Metodologie din 2023 privind organizarea şi desfăşurarea evaluării activităţii managerului spitalului public pentru anul 2022

Nr. crt.

Criteriul de performanţă

Dimensiuni specifice criteriului analizat

Punctajul acordat

1.

Planificare

a) stabilirea unei viziuni şi misiuni realiste;

b) elaborarea unor obiective generale şi specifice conform planului de management;

c) respectarea etapelor stabilite în planul de management.

2.

Organizare

a) stabilirea şi comunicarea priorităţilor organizaţionale şi monitorizarea implementării soluţiilor adecvate;

b) capacitatea de a identifica, a prioritiza şi a rezolva problemele spitalului public;

c) capacitatea de relaţionare cu autorităţile locale şi centrale, comunitatea locală şi mass-media în scopul promovării interesului spitalului;

d) capacitatea de a accepta erorile sau, după caz, deficienţele propriei activităţi, de a răspunde pentru acestea şi de a le îndrepta;

e) capacitatea de bună comunicare şi relaţionare cu personalul angajat al spitalului, colaboratori, pacienţi şi aparţinători etc.;

f) elaborarea de norme şi metodologii de organizare (regulament de organizare şi funcţionare, regulament intern etc.), proceduri interne de evaluare şi control, protocoale interne, delegare de atribuţii etc.

3.

Coordonare

a) stabilirea încadrării eficiente în timp a activităţilor şi respectarea termenelor asumate;

b) capacitatea de mediere şi negociere către o soluţie comună acceptată în interesul spitalului;

c) evaluarea efectelor deciziilor asupra întregului spital şi operarea de modificări, dacă sunt necesare;

d) luarea deciziilor în mod participativ prin implicarea tuturor membrilor echipei manageriale a spitalului şi a şefilor de structuri (aprecieri din partea acestora).

4.

Control

a) monitorizarea şi implicarea în buna derulare a activităţii spitalului;

b) controlul activităţii la nivel strategic şi al realizării obiectivelor;

c) capacitatea de depistare a deficienţelor şi a modalităţilor de îndreptare a acestora în timp util;

d) urmărirea utilizării raţionale a tuturor resurselor financiare ale spitalului, indiferent de sursa de finanţare.

Nr. crt.

Indicatori/Criterii de performanţă

Valoarea indicatorului

A

Punctajul acordat

B

asumată prin contract

realizată

A. Indicatori de management al resurselor umane

1.

Proporţia medicilor din totalul personalului

2.

Proporţia personalului medical din totalul personalului angajat al spitalului

3.

Proporţia personalului medical cu studii superioare din totalul personalului medical

4.

Numărul mediu de consultaţii/medic în ambulatoriu

B. Indicatori de utilizare a serviciilor

1.

Durata medie de spitalizare pe spital şi pe fiecare secţie²⁾

2.

Rata de utilizare a paturilor pe spital şi pe fiecare secţie²⁾

3.

Indicele de complexitate a cazurilor pe spital şi pe fiecare secţie²⁾

4.

Procentul pacienţilor cu intervenţii chirurgicale din totalul pacienţilor externaţi din secţiile chirurgicale

C. Indicatori economico-financiari

1.

Execuţia bugetară faţă de bugetul de cheltuieli aprobat

2.

Procentul veniturilor proprii din totalul veniturilor spitalului

3.

Procentul cheltuielilor de personal din totalul cheltuielilor spitalului

4.

Procentul cheltuielilor cu medicamentele din totalul cheltuielilor spitalului

5.

Costul mediu/zi de spitalizare pe fiecare secţie²⁾

D. Indicatori de calitate

1.

Rata mortalităţii intraspitaliceşti pe total spital şi pe fiecare secţie²⁾

2.

Rata infecţiilor nozocomiale pe total spital şi pe fiecare secţie²⁾

3.

Indicele de concordanţă între diagnosticul la internare şi diagnosticul la externare

4.

Numărul de reclamaţii/plângeri ale pacienţilor

E. Criterii generale de management

Punctajul acordat de:

Evaluator 1

..................... (nume, prenume)

Evaluator 2

..................... (nume, prenume)

Evaluator 3

..................... (nume, prenume)

Evaluator

..................... (nume, prenume)

Punctajul final³⁾

1.

Planificare

2.

Organizare

3.

Coordonare

4.

Control

Comisia de evaluare

Certificăm concordanţa datelor înscrise în contractul/actul adiţional la contractul de management cu documentele menţionate la art. 5 alin. (2) din anexa nr. 3 la Ordinul ministrului sănătăţii nr. 3.626/2022 privind criteriile de performanţă în baza cărora contractul de management poate continua sau poate înceta înainte de termen, cu modificările şi completările ulterioare, precum şi concordanţa valorilor indicatorilor calculate de spital cu cele menţionate în documentele prevăzute la art. 5 alin. (2) din anexa nr. 3 la acelaşi ordin.

Am luat cunoştinţă

..............................................

(numele, prenumele şi semnătura managerului)

......................................

(data)

Preşedinte:

...............................................

Membri:

............................................................

............................................................

............................................................

............................................................

(numele, prenumele şi semnătura)