(1)Pentru a promova interesele consumatorilor şi pentru a asigura un nivel ridicat de protecţie a consumatorilor, Uniunea contribuie la protecţia sănătăţii, a siguranţei şi a intereselor economice ale consumatorilor, precum şi la promovarea dreptului acestora la informare, educare şi organizare în vederea apărării intereselor lor.
(2)Uniunea contribuie la realizarea obiectivelor menţionate la alineatul (1) prin:
a)măsuri pe care le adoptă în temeiul articolului 114 în cadrul realizării pieţei interne;
b)măsuri care sprijină şi completează politica desfăşurată de statele membre şi care asigură continuarea acesteia.
(3)Parlamentul European şi Consiliul, hotărând în conformitate cu procedura legislativă ordinară şi după consultarea Comitetului Economic şi Social, adoptă măsurile prevăzute la alineatul (2) litera b).
(4)Măsurile adoptate în temeiul alineatului (3) nu pot împiedica un stat membru să menţină sau să stabilească măsuri de protecţie mai stricte. Aceste măsuri trebuie să fie compatibile cu tratatele. Acestea sunt notificate Comisiei.