Capitolul 3 - Dispoziţii comune pentru transportul călătorilor şi bagajelor - Regulament din 1997 de transport pe caile ferate din Romania
M.Of. 220
Ieşit din vigoare Versiune de la: 29 Octombrie 1997
CAPITOLUL 3:Dispoziţii comune pentru transportul călătorilor şi bagajelor
Art. 31: Îndeplinirea formalitaţilor administrative
Călătorul trebuie să se conformeze normelor vamale, fiscale, de poliţie şi ale autorităţilor administrative, atât în ceea ce priveşte persoana sa, cât şi pentru bagajele sale de mână şi înregistrate, respectiv pentru animalele şi păsările pe care le ia cu el. El trebuie să asiste la controlul bagajelor sale, în afara excepţiilor prevăzute în legi şi alte acte normative. Calea ferată nu este răspunzătoare faţă de călător, de prejudiciul rezultat din faptul că acesta nu ţine seama de aceste obligaţii.
Art. 32: Informarea călătorilor. Mersul trenurilor
32.1.Calea ferată trebuie să afişeze la loc vizibil, în staţii, mersul trenurilor şi tarifele pentru călători.
32.2.În staţiile cu trafic de călători important trebuie să existe ghişeu de informaţii, panouri de informaţii care afişează suplimentar compunerea trenurilor, principalele legături între trenuri şi alte informaţii utile călătorului.
32.3.Trenurile care circulă cu ordin special, care se pun şi se retrag din circulaţie în condiţiile stabilite de calea ferată se afişează în spaţiul rezervat mersului de tren.
Art. 33: Restituiri de tarife
33.1.Tariful de transport se restituie în totalitate sau parţial când:
33.1.1. - legitimaţia de călătorie nu a fost utilizată sau a fost utilizată parţial;
33.1.2. - datorită lipsei de loc, legitimaţia a fost utilizată într-o clasă sau un tren de categorie inferioară celor menţionate pe legitimaţie;
33.1.3. - bagajele înregistrate au fost retrase la staţia de primire sau eliberate într-o staţie din parcurs în cazul când călătorul are dreptul la restituirea tarifelor de călătorie.
33.2.În situaţia de la art 33.1.1. restituirea tarifului plătit poate fi cerută sub rezerva scăderilor prevăzute în normele uniforme. În cazul legitimaţiilor de călătorie neutilizate sau utilizate parţial, motivate de cauză de moarte, boală, accidentarea călătorului, reţinerea de către autorităţi şi alte situaţii similare trebuie dovedite de călător cu acte.
33.3.Restituirea totală sau parţială se face în conformitate cu reglementările în vigoare aduse la cunoştinţă publicului călător.
33.4.In cazurile prevăzute la art. 33.1.1 şi 33.1.2 este necesară viza de neutilizare în condiţiile stabilite prin normele uniforme.
33.5.Limitele maxime privind restituirile se stabilesc sub formă de sumă pe kilogram masă, pe colet sau pe alte unităţi cantitative şi se prevăd în tarife.