Art. 15. - P/OÎ/OTS/OD/OGNL are obligaţia de a răspunde la reclamaţia/sesizarea/divergenţa cu privire la măsurarea gazelor naturale, astfel: - Procedura din 2021 de rezolvare a reclamaţiilor/sesizărilor/divergenţelor privind măsurarea cantităţilor de gaze naturale

M.Of. 31

În vigoare
Versiune de la: 11 Ianuarie 2022
Art. 15
(1)P/OÎ/OTS/OD/OGNL are obligaţia de a răspunde la reclamaţia/sesizarea/divergenţa cu privire la măsurarea gazelor naturale, astfel:
a)P/OÎ/OGNL răspunde în maximum 15 zile lucrătoare de la data înregistrării acesteia;
b)OTS răspunde în maximum 15 zile lucrătoare de la data înregistrării acesteia, în conformitate cu prevederile Standardului de transport;
c)OD răspunde în maximum 15 zile de la data înregistrării acesteia, în conformitate cu prevederile Standardului de distribuţie.
(2)P/OÎ/OTS/OD/OGNL are obligaţia să verifice la faţa locului funcţionarea sistemului de bază, conform prevederilor art. 11 alin. (1) lit. e), astfel:
a)P/OÎ/OGNL în maximum 5 zile lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei/sesizării/divergenţei;
b)OTS în maximum 2 zile lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei/sesizării/divergenţei, în conformitate cu prevederile Standardului de transport;
c)OD în maximum 5 zile lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei/sesizării/divergenţei, în conformitate cu prevederile Standardului de distribuţie.
(3)P/OÎ/OTS/OD/OGNL verifică la faţa locului, după caz, cel puţin următoarele:
a)P/OÎ/OGNL verifică etanşeitatea îmbinărilor, existenţa şi integritatea sigiliilor, funcţionarea sistemului/mijlocului de măsurare la debitul minim şi la debitul maxim al gazelor naturale;
b)OTS verifică etanşeitatea în aval de sistemul/mijlocul de măsurare şi face controlul sistemului/mijlocului de măsurare, în conformitate cu prevederile Convenţiei-cadru;
c)OD verifică etanşeitatea îmbinărilor, existenţa şi integritatea sigiliilor OD, funcţionarea sistemului/mijlocului de măsurare la debitul minim şi la debitul maxim al aparatelor consumatoare de combustibili gazoşi.
(4)P/OÎ/OTS/OD/OGNL are obligaţia să notifice solicitantul cu privire la data şi ora când urmează să se efectueze verificarea prevăzută la alin. (2), astfel:
a)P/OÎ/OGNL notifică în maximum 3 zile lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei/sesizării/divergenţei;
b)OTS notifică în maximum 2 zile lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei/sesizării/divergenţei, în conformitate cu prevederile Convenţiei-cadru;
c)OD notifică în maximum 3 zile lucrătoare de la data înregistrării reclamaţiei/sesizării/divergenţei, în conformitate cu prevederile Standardului de distribuţie.
(5)Solicitantul poate participa sau nu la verificarea prevăzută la alin. (2).
(6)În situaţia în care solicitantul nu dă curs notificării prevăzute la alin. (4), P/OÎ/OTS/OD/OGNL efectuează verificarea prevăzută la alin. (2) în lipsa acestuia.
(7)Rezultatele verificării prevăzute la alin. (2) se înscriu în documentele specifice, prevăzute la art. 11 alin. (1) lit. j), întocmite de P/OÎ/OTS/OD/OGNL, astfel:
a)P/OÎ/OGNL întocmeşte un proces-verbal care se semnează de ambele părţi, după caz, respectiv de P/OÎ/OGNL şi solicitant;
b)OTS întocmeşte un proces-verbal care se semnează de ambele părţi, respectiv de OTS şi solicitant, conform prevederilor art. 22 alin. (3) din Convenţia-cadru;
c)OD întocmeşte documente specifice care se semnează de ambele părţi, după caz, respectiv de OD şi solicitant, în conformitate cu prevederile Standardului de distribuţie.