Capitolul ii - Principii şi condiţii de funcţionare a serviciilor de apă şi de canalizare - Ordonanta 32/2002 privind organizarea si functionarea serviciilor publice de alimentare cu apa si de canalizare

M.Of. 94

Ieşit din vigoare

Versiune de la: 29 Aprilie 2004

CAPITOLUL II:Principii şi condiţii de funcţionare a serviciilor de apă şi de canalizare

Art. 4

La organizarea şi administrarea serviciilor de apă şi de canalizare vor fi respectate următoarele principii:

a)securitatea serviciilor;

b)tarifarea echitabilă;

c)calitatea serviciilor şi eficienţa acestora;

d)transparenţa şi responsabilitatea publică;

e)consultarea cu sindicatele, precum şi cu utilizatorii şi asociaţiile lor reprezentative.

Art. 5

(1)Serviciile de apă şi de canalizare trebuie să îndeplinească următoarele condiţii de funcţionare:

a)continuitatea din punct de vedere cantitativ şi calitativ;

b)adaptabilitate la cerinţele utilizatorilor;

c)acces fără discriminare la servicii;

d)respectarea reglementărilor specifice din domeniul gospodăririi apelor, protecţiei mediului şi sănătăţii.

(2)Condiţiile prevăzute la alin. (1) vor fi cuprinse şi dezvoltate în regulamentul-cadru de organizare şi funcţionare a serviciilor de apă şi de canalizare.

Art. 6

(1)Serviciile prestate prin sistemele publice de alimentare cu apă şi de canalizare trebuie să îndeplinească la nivelul utilizatorilor indicatorii de performanţă aprobaţi de consiliile locale, consiliile judeţene sau de Consiliul General al Municipiului Bucureşti, după caz, prin regulamentul de organizare şi funcţionare a serviciilor de apă şi de canalizare.

(2)Indicatorii de performanţă ai serviciilor la utilizatori se aprobă de către consiliile locale, consiliile judeţene sau de Consiliul General al Municipiului Bucureşti, după caz, în baza unui studiu care va ţine seama cu prioritate de necesităţile consumatorilor, starea tehnică şi eficienţa sistemelor de alimentare cu apă şi de canalizare.

(3)Propunerile de indicatori de performanţă ai serviciilor de apă şi de canalizare la utilizatori, rezultate din studiul efectuat în acest scop, vor fi supuse dezbaterii publice înaintea supunerii lor spre aprobare.

(4)Consiliile locale, consiliile judeţene sau Consiliul General al Municipiului Bucureşti, după caz, vor aproba indicatorii de calitate ai serviciilor de apă şi de canalizare, cu respectarea prevederilor stabilite în acest scop în regulamentul-cadru de organizare şi funcţionare a serviciilor de apă şi de canalizare, care sunt minimale. Acestea pot aproba şi alţi indicatori de performanţă ai serviciilor de apă şi de canalizare, pe baza unor studii de specialitate.

(5)Proprietarii instalaţiilor cu care se furnizează/prestează serviciile de apă şi de canalizare, precum şi operatorii care au primit delegarea serviciului se bucură de dreptul de servitute legală pentru toate aceste instalaţii.