Art. 23. - Art. 23: Măsuri şi protecţie împotriva utilizării abuzive - Regulamentul 2065/19-oct-2022 privind o piaţă unică pentru serviciile digitale şi de modificare a Directivei 2000/31/CE (Regulamentul privind serviciile digitale)
Acte UE
Jurnalul Oficial 277L
În vigoare Versiune de la: 22 Februarie 2024
Art. 23: Măsuri şi protecţie împotriva utilizării abuzive
(1)Furnizorii de platforme online suspendă, pe o perioadă rezonabilă de timp şi după ce au emis în prealabil un avertisment, furnizarea serviciilor lor către destinatarii serviciului care furnizează frecvent conţinut care este în mod vădit ilegal.
(2)Furnizorii de platforme online suspendă, pe o perioadă rezonabilă de timp şi după ce au emis în prealabil un avertisment, prelucrarea notificărilor şi a plângerilor transmise prin intermediul mecanismelor de notificare şi de acţiune şi al sistemelor interne de soluţionare a plângerilor menţionate la articolul 16 şi, respectiv, la articolul 20, de către persoanele fizice sau entităţile ori de către reclamanţii care transmit frecvent notificări sau plângeri care sunt în mod vădit nefondate.
(3)Atunci când decid cu privire la suspendare, furnizorii de platforme online evaluează, de la caz la caz şi în timp util, cu diligenţă şi obiectiv, dacă un destinatar al serviciului, o persoană fizică, o entitate sau un reclamant întreprinde practicile de utilizare abuzivă menţionate la alineatele (1) şi (2), ţinând seama de toate faptele şi circumstanţele relevante care rezultă din informaţiile aflate la dispoziţia furnizorului platformei online. Circumstanţele respective includ cel puţin următoarele:
a)numărul absolut de elemente de conţinut vădit ilegal sau de notificări ori plângeri vădit nefondate, transmise într-un anumit interval de timp;
b)proporţia relativă a numărului respectiv în raport cu numărul total de informaţii furnizate sau de notificări transmise într-un anumit interval de timp;
c)gravitatea utilizărilor abuzive, inclusiv natura conţinutului ilegal, şi a consecinţelor acestora;
d)în cazul în care poate fi identificată, intenţia destinatarului serviciului, a persoanei fizice, a entităţii sau a reclamantului.
(4)Furnizorii de platforme online stabilesc, în mod clar şi detaliat, în condiţiile lor generale de utilizare, politica lor în ceea ce priveşte utilizarea abuzivă menţionată la alineatele (1) şi (2) şi dau exemple privind faptele şi circumstanţele pe care le iau în considerare atunci când evaluează dacă anumite comportamente constituie utilizare abuzivă şi durata suspendării.