Art. 4. - Art. 4: Restricţionarea, suspendarea şi sistarea - Regulamentul 1150/20-iun-2019 privind promovarea echităţii şi a transparenţei pentru întreprinderile utilizatoare de servicii de intermediere online
Acte UE
Jurnalul Oficial 186L
În vigoare Versiune de la: 11 Iulie 2019
Art. 4: Restricţionarea, suspendarea şi sistarea
(1)În cazul în care un furnizor de servicii de intermediere online decide să restricţioneze sau să suspende furnizarea serviciilor sale de intermediere online către o anumită întreprindere utilizatoare de servicii de intermediere online în legătură cu bunuri sau servicii individuale oferite de aceasta din urmă, furnizorul oferă întreprinderii utilizatoare de servicii de intermediere online în cauză, înainte sau la momentul la care intră în vigoare restricţionarea sau suspendarea, o justificare a deciziei respective pe un suport durabil.
(2)În cazul în care un furnizor de servicii de intermediere online decide să sisteze în totalitate furnizarea serviciilor sale de intermediere online către o anumită întreprindere utilizatoare de servicii de intermediere online, furnizorul oferă întreprinderii în cauză, cu cel puţin 30 de zile înainte ca sistarea să intre în vigoare, o justificare a deciziei respective pe un suport durabil.
(3)În cazul restricţionării, suspendării sau sistării furnizării serviciilor, furnizorul de servicii de intermediere online oferă întreprinderii utilizatoare de servicii de intermediere online ocazia de a clarifica faptele şi circumstanţele în cadrul procesului intern de soluţionare a reclamaţiilor menţionat la articolul 11. În cazul în care restricţionarea, suspendarea sau sistarea este revocată de către furnizorul de servicii de intermediere online, acesta restabileşte accesul întreprinderii utilizatoare de servicii de intermediere online, oferindu-i inclusiv orice acces la date cu caracter personal sau de altă natură, sau la ambele, care rezultă din utilizarea serviciilor de intermediere online relevante înainte ca restricţionarea, suspendarea sau sistarea să producă efecte.
(4)Perioada de preaviz menţionată la alineatul (2) nu se aplică în cazul în care un furnizor de servicii de intermediere online:
a)face obiectul unei obligaţii juridice sau regulamentare în virtutea căreia trebuie să sisteze în totalitate furnizarea serviciilor sale de intermediere online către o anumită întreprindere utilizatoare de servicii de intermediere online într-un mod care nu îi permite să respecte perioada de preaviz menţionată, sau
b)îşi exercită un drept de sistare dintr-un motiv imperativ în temeiul dreptului intern, care este în conformitate cu dreptul Uniunii;
c)poate demonstra că întreprinderea utilizatoare de servicii de intermediere online în cauză a încălcat în mod repetat termenii şi condiţiile aplicabile, ceea ce a dus la suspendarea sau restricţionarea furnizării în totalitate a serviciilor de intermediere online respective.
În cazurile în care perioada de preaviz prevăzută la alineatul (2) nu se aplică, furnizorul de servicii de intermediere online furnizează întreprinderii utilizatoare de servicii de intermediere online în cauză, fără întârzieri nejustificate, o justificare a respectivei decizii pe un suport durabil.
(5)Justificarea menţionată la alineatele (1) şi (2) şi la alineatul (4) al doilea paragraf trebuie să conţină o referire la faptele sau circumstanţele specifice, inclusiv conţinutul notificărilor părţilor terţe, care au dus la decizia furnizorului de servicii de intermediere online, precum şi o referire la motivele care au stat la baza acestei decizii, menţionate la articolul 3 alineatul (1) litera (c).
Un furnizor de servicii de intermediere online nu trebuie să ofere o justificare atunci când are o obligaţie juridică sau regulamentară de a nu specifica faptele sau circumstanţele specifice sau motivul sau motivele obiective aplicabile sau în cazul în care un furnizor de servicii de intermediere online poate demonstra că întreprinderea utilizatoare de servicii de intermediere online în cauză a încălcat în mod repetat termenii şi condiţiile aplicabile, ceea ce a dus la sistarea în totalitate a furnizării serviciilor de intermediere online respective.