Art. 3. - Statele membre iau măsuri pentru a se asigura că serviciul universal este garantat cel puţin cinci zile lucrătoare pe săptămână, cu excepţia unor împrejurări sau condiţii geografice considerate excepţionale, şi că acesta cuprinde cel puţin: - Directiva 97/67/CE/15-dec-1997 privind normele comune pentru dezvoltarea pieţei interne a serviciilor poştale ale Comunităţii şi îmbunătăţirea calităţii serviciului

Acte UE

Editia Speciala a Jurnalului Oficial

În vigoare
Versiune de la: 28 August 2015
Art. 3
(1)Statele membre asigură că utilizatorii beneficiază de dreptul la un serviciu universal care implică prestarea permanentă a unui serviciu poştal de o calitate determinată în toate punctele de pe teritoriul lor la preţuri accesibile pentru toţi utilizatorii.
(2)În acest scop, statele membre adoptă măsuri pentru a asigura că densitatea punctelor de contact şi a punctelor de acces ia în considerare nevoile utilizatorilor.
(3)Statele membre iau măsuri pentru a se asigura că serviciul universal este garantat cel puţin cinci zile lucrătoare pe săptămână, cu excepţia unor împrejurări sau condiţii geografice considerate excepţionale, şi că acesta cuprinde cel puţin:
- o colectare;
- o livrare la locuinţa sau locaţia fiecărei persoane fizice sau juridice sau, prin derogare, în condiţiile determinate de autoritatea naţională de reglementare, o livrare la instalaţii corespunzătoare.
Orice excepţie sau derogare acordată de către autoritatea naţională de reglementare în conformitate cu prezentul alineat trebuie comunicată Comisiei şi tuturor autorităţilor naţionale de reglementare.

(4)Fiecare stat membru adoptă măsurile necesare pentru a asigura că serviciul universal cuprinde cel puţin prestările următoare:
- ridicarea, sortarea, transportul şi distribuţia expedierilor poştale de cel mult două kilograme;
- ridicarea, sortarea, transportul şi distribuţia coletelor poştale de cel mult 10 kilograme;
- serviciile pentru expedierile recomandate şi expedierile cu valoare declarată.
(5)Autorităţile naţionale de reglementare pot mări limita de greutate a ofertei serviciului universal pentru colete poştale la orice greutate mai mică de 20 de kilograme şi pot stabili regimuri speciale pentru livrarea la domiciliu a acestor colete.
Sub rezerva limitei de greutate a ofertei serviciului universal pentru colete poştale ce este stabilită de un anumit stat membru, statele membre se asigură că se distribuie pe teritoriul lor coletele poştale primite din alte state membre şi care cântăresc cel mult 20 de kilograme.

(6)Dimensiunile minime şi maxime pentru trimiterile poştale în cauză sunt cele stabilite în dispoziţiile relevante adoptate de Uniunea Poştală Universală.

(7)Serviciul universal definit de prezentul articol acoperă atât serviciile naţionale, cât şi serviciile transfrontaliere.