Art. 14. - Art. 14: Instrumente de comparare - Directiva 944/05-iun-2019 privind normele comune pentru piaţa internă de energie electrică şi de modificare a Directivei 2012/27/UE
Acte UE
Jurnalul Oficial 158L
În vigoare Versiune de la: 17 Noiembrie 2025
Art. 14: Instrumente de comparare
(1)Statele membre se asigură că cel puţin clienţii casnici şi microîntreprinderile cu un consum anual preconizat mai mic de 100 000 kWh au acces gratuit la cel puţin un instrument de comparare a ofertelor furnizorilor, inclusiv a ofertelor de contracte de furnizare a energiei electrice cu preţuri dinamice. Clienţii sunt informaţi cu privire la existenţa unor astfel de instrumente în facturile lor sau în documente alăturate acestora sau prin alte mijloace. Astfel de instrumentele îndeplinesc cel puţin următoarele cerinţe:
a)sunt independente de participanţii pe piaţă şi asigură faptul că întreprinderile din domeniul energiei electrice beneficiază de un tratament egal în rezultatele căutărilor;
b)menţionează clar cine sunt proprietarii lor, precum şi persoana fizică sau juridică ce operează şi controlează instrumentele, şi informaţii cu privire la modul de finanţare a instrumentelor;
c)stabilesc şi expun criteriile clare şi obiective pe care se bazează compararea, inclusiv serviciile;
d)utilizează un limbaj clar şi lipsit de ambiguitate;
e)furnizează informaţii clare şi actualizate şi precizează momentul ultimei actualizări;
f)sunt accesibile persoanelor cu dizabilităţi, fiind uşor de identificat, funcţionale, uşor de înţeles şi stabile;
g)pun la dispoziţie o procedură eficace pentru raportarea informaţiilor incorecte cu privire la ofertele publicate; şi
h)realizează comparaţii, limitând datele personale solicitate la datele strict necesare pentru comparaţie.
Statele membre se asigură că cel puţin un instrument acoperă întreaga piaţă. În cazul în care piaţa este acoperită de mai multe instrumente, respectivele instrumente includ o gamă cât mai cuprinzătoare posibil din punct de vedere practic de oferte de energie electrică care acoperă o parte semnificativă a pieţei şi, în cazul în care respectivele instrumente nu acoperă complet piaţa, o declaraţie clară în acest sens, înaintea afişării rezultatelor.
(2)Instrumentele menţionate la alineatul (1) pot fi gestionate de orice entitate, inclusiv de societăţi private şi de autorităţi sau organisme publice.
(3)Statele membre desemnează o autoritate competentă care să fie responsabilă cu lansarea unor mărci de încredere pentru instrumente de comparare care să îndeplinească cerinţele stabilite la alineatul (1), precum şi cu asigurarea îndeplinirii în continuare, de către instrumentele de comparare cu o marcă de încredere, a cerinţelor stabilite la alineatul (1). Autoritatea respectivă este independentă de toţi participanţii la piaţă şi de toţi operatorii instrumentelor de comparare.
(4)Statele membre pot impune ca instrumentele de comparare menţionate la alineatul (1) să includă criterii comparative referitoare la natura serviciilor oferite de furnizori.
(5)Orice instrument care compară ofertele participanţilor la piaţă este eligibil să solicite să i se acorde certificarea de marcă de încredere în conformitate cu prezentul articol în mod voluntar şi nediscriminatoriu.
(6)Prin derogare de la alineatele (3) şi (5), statele membre pot opta să nu dispună eliberarea mărcilor de încredere pentru instrumentele de comparare în cazul în care o autoritate publică sau un organism public furnizează un instrument de comparare care îndeplineşte cerinţele prevăzute la alineatul (1).