Art. 14. - Art. 14: Informaţii privind serviciul de schimbare a conturilor - Directiva 2014/92/UE/23-iul-2014 privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăţi, schimbarea conturilor de plăţi şi accesul la conturile de plăţi cu servicii de bază

Acte UE

Jurnalul Oficial 257L

În vigoare
Versiune de la: 31 Ianuarie 2018
Art. 14: Informaţii privind serviciul de schimbare a conturilor
(1)Statele membre se asigură că prestatorul de servicii de plată pune la dispoziţia consumatorilor următoarele informaţii privind serviciul de schimbare a conturilor:
a)rolurile prestatorului de servicii de plată care efectuează transferul şi ale prestatorului de servicii de plată destinatar pentru fiecare etapă a procesului de schimbare a conturilor, după cum se indică la art. 10;
b)termenul de finalizare a etapelor respective;
(c)comisioanele percepute pentru procesul de schimbare a conturilor, dacă este cazul;
d)orice informaţii care vor fi solicitate consumatorului; şi
e)procedurile de soluţionare alternativă a litigiilor menţionate la art. 24.
Statele membre pot solicita, de asemenea, prestatorilor de servicii de plată să pună la dispoziţie alte informaţii, inclusiv, după caz, informaţii necesare pentru identificarea sistemului de garantare a depozitelor în cadrul Uniunii la care participă prestatorul de servicii de plată.
(2)Informaţiile menţionate la alineatul (1) se pun la dispoziţie în mod gratuit, pe suport tipărit sau pe alt suport durabil, în toate incintele prestatorului de servicii de plată la care consumatorii pot avea acces, şi sunt în permanenţă disponibile în format electronic pe site-ul internet al acestuia şi se furnizează consumatorilor la cerere.
Noi folosim fisiere de tip cookie. Daca apasati "Închide" sau continuati utilizarea site-ului, sunteti de acord cu Wolters Kluwer Politica de confidentialitate si cookie. Obțineți mai multe informații sau modificați-vă setările .