Art. 11. - Art. 11: Facilitarea deschiderii transfrontaliere de conturi pentru consumatori - Directiva 2014/92/UE/23-iul-2014 privind comparabilitatea comisioanelor aferente conturilor de plăţi, schimbarea conturilor de plăţi şi accesul la conturile de plăţi cu servicii de bază
Acte UE
Jurnalul Oficial 257L
În vigoare Versiune de la: 31 Ianuarie 2018
Art. 11: Facilitarea deschiderii transfrontaliere de conturi pentru consumatori
(1)Statele membre se asigură că, în cazul în care un consumator îl informează pe prestatorul său de servicii de plată că doreşte să deschidă un cont de plăţi la un prestator de servicii de plată aflat într-un alt stat membru, la primirea unei astfel de solicitări, prestatorul de servicii de plată la care un consumator deţine un cont de plăţi acordă consumatorului următoarele tipuri de asistenţă:
a)furnizează în mod gratuit consumatorului o listă a tuturor ordinelor de plată programate active la momentul respectiv pentru transferurile de credit şi mandatele de debitare directă generate de către debitor, atunci când acestea sunt disponibile, şi informaţiile disponibile privind încasările recurente prin transfer de credit şi debitările directe generate de către creditor executate în contul de plăţi al consumatorului în ultimele 13 luni. Lista respectivă nu implică nicio obligaţie pentru noul prestator de servicii de plată de a institui servicii pe care nu le oferă;
b)transferă eventualul sold pozitiv rămas în contul de plăţi deţinut de consumator către contul de plăţi deschis sau deţinut de consumator la noul prestator de servicii de plată, cu condiţia ca solicitarea să includă informaţii complete care să permită identificarea noului prestator de servicii de plată şi a contului de plăţi al consumatorului;
c)închide contul de plăţi deţinut de consumator.
(2)Fără a aduce atingere art. 45 alineatele (1) şi (6) din Directiva 2007/64/CE şi în cazul în care consumatorul nu are obligaţii restante cu privire la un cont de plăţi, prestatorul de servicii de plată la care consumatorul deţine contul de plăţi respectiv efectuează paşii de la alineatul (1) literele (a), (b) şi (c) de la prezentul articol la data indicată de consumator, care este de cel puţin şase zile lucrătoare calculate de la primirea de către prestatorul de servicii de plată respectiv a solicitării consumatorului, cu excepţia cazului în care părţile au convenit altfel. Prestatorul de servicii de plată informează imediat consumatorul atunci când obligaţii restante împiedică închiderea contului său de plăţi.