Art. 14. - Art. 14: Mecanismul de notificare şi procedura de tratare a plângerilor - Directiva 1760/13-iun-2024 privind diligenţa necesară în materie de durabilitate a întreprinderilor şi de modificare a Directivei (UE) 2019/1937 şi a Regulamentului (UE) 2023/2859
Acte UE
Jurnalul Oficial seria L
În vigoare Versiune de la: 10 Noiembrie 2025
Art. 14: Mecanismul de notificare şi procedura de tratare a plângerilor
(1)Statele membre se asigură că întreprinderile permit persoanelor şi entităţilor enumerate la alineatul (2) să depună plângeri în cazul în care persoanele sau entităţile respective au suspiciuni legitime cu privire la impacturile negative reale sau potenţiale în ceea ce priveşte operaţiunile întreprinderilor, operaţiunile filialelor lor sau operaţiunile partenerilor lor de afaceri din lanţurile de activităţi ale întreprinderilor.
(2)Statele membre se asigură că plângerile pot fi depuse de:
a)persoanele fizice sau juridice care sunt afectate sau care au motive întemeiate să considere că ar putea fi afectate de un impact negativ, precum şi reprezentanţii legitimi ai acestor persoane, care acţionează în numele lor, cum ar fi organizaţiile societăţii civile şi apărătorii drepturilor omului;
b)sindicate şi alţi reprezentanţi ai lucrătorilor ce reprezintă persoane fizice care îşi desfăşoară activitatea în cadrul lanţului de activităţi în cauză; şi
c)organizaţii ale societăţii civile care sunt active şi au experienţă în domeniile legate de impactul negativ asupra mediului care face obiectul plângerii.
(3)Statele membre se asigură că întreprinderile stabilesc o procedură echitabilă, disponibilă publicului, accesibilă, previzibilă şi transparentă de tratare a plângerilor menţionate la alineatul (1), inclusiv o procedură pentru cazurile în care întreprinderea consideră plângerea ca fiind neîntemeiată, şi informează reprezentanţii lucrătorilor şi sindicatele în cauză cu privire la procedura respectivă. Întreprinderile iau măsuri disponibile în mod rezonabil pentru a preveni orice formă de represalii, asigurând confidenţialitatea identităţii persoanei sau organizaţiei care depune plângerea, în conformitate cu dreptul intern. Când este necesar ca informaţiile să fie partajate, acest lucru se realizează într-un mod care nu pune în pericol siguranţa reclamantului, inclusiv prin nedivulgarea identităţii sale.
Statele membre se asigură că, în cazul în care plângerea este întemeiată, impactul negativ care face obiectul plângerii este considerat a fi identificat în sensul articolului 8, iar întreprinderea ia măsuri adecvate în conformitate cu articolele 10, 11 şi 12.
(4)Statele membre se asigură că reclamanţii au dreptul de a:
a)solicita întreprinderii căreia i-au adresat o plângere în temeiul alineatului (1) să ia măsuri adecvate ca urmare a plângerii;
b)de a se întâlni cu reprezentanţii întreprinderii la un nivel adecvat pentru a discuta cu privire la impacturile negative grave, reale sau potenţiale care fac obiectul plângerii şi despre remedierea potenţială în concordanţă cu articolul 12;
c)de a fi informaţi de către întreprindere cu privire la motivele pentru care o plângere a fost considerată întemeiată sau neîntemeiată şi, în cazul în care este considerată întemeiată, de a li se furniza informaţii cu privire la măsurile şi acţiunile întreprinse sau care urmează să fie întreprinse.
(5)Statele membre se asigură că întreprinderile instituie un mecanism accesibil pentru depunerea de notificări de către persoane şi entităţi în cazul în care acestea au informaţii sau suspiciuni cu privire la impacturile negative reale sau potenţiale în ceea ce priveşte propriile lor operaţiuni, operaţiunile filialelor lor şi operaţiunile partenerilor lor de afaceri din lanţul de activităţi al întreprinderilor.
Mecanismul asigură că notificările pot fi efectuate fie în mod anonim, fie confidenţial, în conformitate cu dreptul intern. Întreprinderile iau măsuri disponibile în mod rezonabil pentru a preveni orice formă de represalii, asigurând confidenţialitatea identităţii persoanelor sau entităţilor care transmit notificări, în conformitate cu dreptul intern. Întreprinderea poate informa persoanele sau entităţile care depun notificări cu privire la măsurile şi acţiunile întreprinse sau care urmează să fie întreprinse, după caz.
(6)Statele membre se asigură că întreprinderilor li se permite să îndeplinească obligaţiile prevăzute la alineatul (1), alineatul (3) primul paragraf şi alineatul (5) prin participarea la proceduri colaborative de tratare a plângerilor şi mecanisme de notificare, inclusiv la cele instituite în comun de întreprinderi, prin intermediul asociaţiilor sectoriale, al iniţiativelor multipartite sau al acordurilor-cadru globale, cu condiţia ca aceste proceduri colaborative şi mecanisme să îndeplinească cerinţele prevăzute la prezentul articol.
(7)Depunerea unei notificări sau a unei plângeri în temeiul prezentului articol nu constituie o condiţie prealabilă şi nici nu împiedică persoana care o depune să aibă acces la procedurile prevăzute în temeiul articolelor 26 şi 29 sau la alte mecanisme extrajudiciare.