Art. 35. - În cazul în care apar nelămuriri/suspiciuni/neînţelegeri cu privire la repartizarea consumurilor/costurilor, proprietarii apartamentelor şi spaţiilor cu altă destinaţie decât cea de locuinţă se pot adresa, după caz: - Regulament din 2024 privind repartizarea consumurilor de energie termică între consumatorii din imobilele de tip condominiu, în cazul folosirii sistemelor de repartizare a costurilor pentru încălzire şi apă caldă de consum
M.Of. 260
În vigoare Versiune de la: 1 August 2024
Art. 35
(1)În cazul în care apar nelămuriri/suspiciuni/neînţelegeri cu privire la repartizarea consumurilor/costurilor, proprietarii apartamentelor şi spaţiilor cu altă destinaţie decât cea de locuinţă se pot adresa, după caz:
a)reprezentantului condominiului;
b)prestatorului cu care reprezentantul condominiului are încheiat contract;
c)compartimentului energetic din cadrul autorităţii administraţiei publice locale din unităţile administrativ-teritoriale, care, potrivit art. 9 lit. h) şi i) din Legea nr. 325/2006, republicată, are atribuţii de control asupra modului de desfăşurare a activităţii privind repartizarea consumurilor de energie termică în condominii şi de mediere a neînţelegerilor apărute, în activitatea de repartizare a consumurilor/costurilor, între prestatori şi utilizatorii de energie termică;
d)ANRE, pentru aspectele privind nerespectarea de către prestator a condiţiilor de valabilitate asociate autorizaţiei de exploatare a sistemelor de repartizare a costurilor pentru încălzire şi/sau de exploatare a sistemelor de repartizare a costurilor pentru a.c.c., deţinute de către acesta;
e)instanţei de judecată.
(2)Prestatorii sunt obligaţi:
a)să înregistreze toate cererile/sesizările/reclamaţiile/solicitările primite;
b)să comunice solicitantului un număr de înregistrare;
c)să răspundă solicitantului în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la înregistrarea cererii/sesizării/reclamaţiei/solicitării;
d)să pună la dispoziţia ANRE, în termenul menţionat, informaţiile şi datele solicitate;
e)să pună la dispoziţia unui furnizor de servicii energetice, desemnat de către proprietarul unui apartament/spaţiu cu altă destinaţie decât cea de locuinţă dintr-un condominiu, la cererea acestuia, informaţiile pe care le deţine privind consumul anterior de energie termică repartizat şi indexurile repartitoarelor de costuri pentru energia termică, aferente respectivului apartament/spaţiu cu altă destinaţie decât cea de locuinţă, cu condiţia ca între prestator şi reprezentantul condominiului să existe un contract de exploatare în derulare, iar informaţiile să fie utilizate în vederea furnizării de servicii energetice sau pentru recomandarea unor măsuri de îmbunătăţire a eficienţei energetice în instalaţia sau la sediul consumatorului final.
(3)Prestatorii au obligaţia să respecte actele normative aplicabile în domeniul energiei termice, precum şi dispoziţiile legale privind protecţia datelor cu caracter personal şi securitatea cibernetică.
(4)Programele de calcul specializate utilizate de prestatori pentru repartizarea consumurilor de energie termică pentru încălzire trebuie să conţină o bază de date cu factorii de evaluare prevăzuţi la art. 4 alin. (3) pct. 12 pentru toate combinaţiile dintre corpul de încălzire şi repartitorul de costuri pentru încălzire montat pe acesta.
(5)Prestatorului îi este interzis să monteze repartitoare de costuri pe acele corpuri de încălzire pentru care nu poate determina factorul global de evaluare pe baza datelor furnizate de producătorul repartitorului.