Capitolul vii - Reguli privind furnizarea şi utilizarea serviciilor prevăzute la cap. VI disponibile pe portalul Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală - Procedura din 2022 de comunicare prin mijloace electronice de transmitere la distanţă între organul fiscal central şi persoanele fizice, persoanele juridice şi alte entităţi fără personalitate juridică
M.Of. 585
În vigoare Versiune de la: 16 Iunie 2022
CAPITOLUL VII:Reguli privind furnizarea şi utilizarea serviciilor prevăzute la cap. VI disponibile pe portalul Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală
Art. 31: Reguli privind furnizarea serviciilor
Regulile privind furnizarea SPV prevăzute la art. 4 se aplică în mod corespunzător şi în cazul serviciilor "Buletinul informativ", "Programare online" şi "Formular de contact".
Art. 32: Reguli privind utilizarea serviciului "Buletinul informativ"
(1)Accesul la serviciul "Buletinul informativ" se realizează prin acţionarea butonului "RSS" din platforma electronică dedicată, în aplicaţia informatică sau navigatorul internet al utilizatorului, buton afişat pe portalul Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală care furnizează informaţiile.
(2)Utilizatorii serviciului "Buletinul informativ" trebuie să opteze pentru categoriile de informaţii pe care le solicită. Ca urmare a opţiunii exercitate, Agenţia Naţională de Administrare Fiscală furnizează informaţiile publice solicitate, acestea fiind valabile la data punerii la dispoziţia utilizatorilor.
(3)Categoriile de informaţii publice furnizate de Agenţia Naţională de Administrare Fiscală, ce pot fi comunicate prin serviciul "Buletinul informativ", sunt prevăzute în anexa nr. 3, care face parte integrantă din prezenta procedură. Anexa nr. 3 se actualizează pe măsura dezvoltării sistemului informatic prin care se asigură furnizarea serviciului "Buletinul informativ".
(4)Modificarea opţiunilor privind categoriile de informaţii publice şi renunţarea la serviciul "Buletinul informativ" se efectuează la solicitarea utilizatorilor prin ştergerea în navigatorul internet al utilizatorului a paginii web a Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală care furnizează informaţiile.
(5)Informaţiile transmise prin serviciul "Buletinul informativ" au caracter informativ, nu înlocuiesc obligaţia utilizatorului privind cunoaşterea şi îndeplinirea obligaţiilor fiscale şi nu generează alte drepturi şi obligaţii decât cele prevăzute de legislaţia fiscală.
Art. 33: Reguli privind utilizarea serviciului "Programare online"
(1)Accesul la serviciul "Programare online" se realizează prin platforma electronică dedicată, disponibilă pe portalul Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală.
(2)Pentru a beneficia de serviciul "Programare online" utilizatorii trebuie să comunice datele de identificare, adresa de poştă electronică, să selecteze organul fiscal, serviciile de care doresc să beneficieze, precum şi data şi ora disponibile în aplicaţia informatică.
(3)Ca urmare a programării efectuate utilizatorul primeşte pe adresa de poştă electronică înregistrarea programării, informaţii cu privire la data, ora şi unitatea fiscală la care s-a programat, precum şi informaţiile necesare în situaţia în care utilizatorul doreşte să renunţe la programare.
Art. 34: Reguli privind utilizarea serviciului "Formular de contact"
(1)Accesul la serviciul "Formular de contact" se realizează prin platforma electronică dedicată, disponibilă pe portalul Agenţiei Naţionale de Administrare Fiscală.
(2)Pentru a beneficia de serviciul "Formular de contact" utilizatorii trebuie să comunice toate informaţiile obligatorii solicitate prin platformă.
(3)Prin intermediul acestui serviciu pot fi adresate cereri de îndrumare şi asistenţă în domeniul legislaţiei fiscale şi în domeniul tehnologiei informaţiei, sesizări, petiţii, reclamaţii, precum şi alte tipuri de servicii, astfel cum sunt disponibile în aplicaţia informatică, în acest sens fiind necesar a se completa toate informaţiile obligatorii solicitate de aplicaţia informatică.
(4)Răspunsurile la solicitările utilizatorilor se comunică acestora în format electronic.