Art. 70. - Art. 70 - Ordonanță de urgență 111/2011 privind comunicaţiile electronice

M.Of. 925

În vigoare
Versiune de la: 31 Decembrie 2024
Art. 70
(1)Toţi utilizatorii finali ai serviciilor prevăzute la alin. (2), inclusiv utilizatorii de posturi telefonice publice cu plată, pot accesa în mod gratuit şi fără a folosi niciun mijloc de plată, prin intermediul comunicaţiilor de urgenţă, serviciile de urgenţă, prin utilizarea numărului european unic de urgenţă 112 ori a altor numere naţionale de urgenţă.
(2)Prin decizie a ANCOM se stabilesc măsurile necesare pentru a se asigura că furnizorii de servicii de comunicaţii interpersonale bazate pe numere destinate publicului care asigură servicii de originare a apelurilor către un număr sau numere din Planul naţional de numerotaţie ori din planurile de numerotaţie internaţionale, oferă acces utilizatorilor finali la numărul european unic de urgenţă 112 ori la alte numere naţionale de urgenţă, prin intermediul comunicaţiilor de urgenţă către cel mai adecvat PSAP.
(3)În cazul reţelelor de comunicaţii electronice care nu sunt destinate publicului dar care permit apeluri către reţelele publice de comunicaţii electronice, prin dispoziţiile cadrului legislativ naţional privind organizarea şi funcţionarea Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă se stabilesc măsuri care să promoveze accesul la serviciile de urgenţă, prin utilizarea numărului european unic de urgenţă 112 ori altor numere naţionale de urgenţă, în special atunci când furnizorul unei astfel de reţele nu oferă o alternativă şi un acces facil la un serviciu de urgenţă.
(4)Toate comunicaţiile de urgenţă către numărul european unic de urgenţă 112 ori către alte numere naţionale de urgenţă trebuie să fie tratate şi să primească un răspuns adecvat, conform cadrului legislativ naţional privind organizarea şi funcţionarea Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă.
(5)Furnizorii de reţele publice de comunicaţii electronice au obligaţia de a asigura rutarea comunicaţiilor de urgenţă către numărul european unic de urgenţă 112 ori către alte numere naţionale de urgenţă, conform cadrului legislativ naţional privind organizarea şi funcţionarea Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă, indiferent dacă aceste comunicaţii de urgenţă sunt iniţiate în reţeaua proprie sau în alte reţele publice de comunicaţii electronice, în măsura în care pentru alte comunicaţii de urgenţă decât apelurile, rutarea este tehnic fezabilă. Rutarea comunicaţiilor de urgenţă către numărul european unic de urgenţă 112 ori către alte numere naţionale de urgenţă va fi asigurată cu prioritate, conform prevederilor Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 34/2008, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 160/2008, cu modificările şi completările ulterioare.
(6)În măsura în care este tehnic fezabil, comunicaţiile de urgenţă iniţiate de la echipamentele terminale mobile ale utilizatorilor finali aflaţi într-o zonă din afara ariei de acoperire a propriei reţele vor fi preluate de către furnizorii de servicii de comunicaţii electronice la puncte mobile destinate publicului care asigură furnizarea serviciului în acea zonă, cu condiţia ca echipamentul terminal să fie compatibil din punct de vedere tehnic cu reţeaua din zona respectivă.
(7)Furnizorii de servicii de comunicaţii interpersonale bazate pe numere destinate publicului care asigură servicii de originare a apelurilor către un număr sau numere din Planul naţional de numerotaţie ori din planurile de numerotaţie internaţionale, au obligaţia de a lua măsuri astfel încât utilizatorii finali cu dizabilităţi de auz şi/sau de vorbire sau cu afecţiuni auditive şi/sau tulburări de vorbire dovedite de un document medical să beneficieze de acces la numărul european unic de urgenţă 112 ori la alte numere naţionale de urgenţă, prin intermediul comunicaţiilor de urgenţă, în condiţii echivalente celor de care beneficiază ceilalţi utilizatori finali, în conformitate cu dispoziţiile Directivei (UE) 2019/882.
(8)Prin dispoziţiile cadrului legislativ naţional privind organizarea şi funcţionarea Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă pot fi stabilite măsuri suplimentare celor prevăzute la alin. (7), în vederea asigurării accesului utilizatorilor finali cu dizabilităţi la serviciile de urgenţă.
(9)Prin decizie a ANCOM se pot stabili măsurile pe care furnizorii de servicii de comunicaţii interpersonale bazate pe numere destinate publicului trebuie să le ia în vederea asigurării respectării prevederilor alin. (7) şi (8).
(10)În măsura în care este fezabil, ANCOM şi administratorul Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă iau măsurile corespunzătoare ca utilizatorii finali cu dizabilităţi din străinătate, în special cei cu dizabilităţi de auz şi/sau vorbire, să poată apela fără o înregistrare prealabilă, în condiţii echivalente celor de care beneficiază ceilalţi utilizatori finali, serviciile de urgenţă atunci când aceştia călătoresc în România.
(11)Măsurile stabilite potrivit prevederilor alin. (10) urmăresc să asigure interoperabilitatea cu celelalte state membre ale Uniunii Europene, având în vedere în cea mai mare măsură posibilă standardele sau specificaţiile europene prevăzute la art. 8 din Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 22/2009, aprobată prin Legea nr. 113/2010, cu modificările şi completările ulterioare.
(12)Furnizorii prevăzuţi la alin. (2) au obligaţia de a pune la dispoziţia celui mai adecvat PSAP al administratorului Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă informaţia de localizare primară, imediat după momentul iniţierii comunicaţiei de urgenţă, precum şi, după caz, alţi parametri tehnici de reţea, stabiliţi în conformitate cu Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 34/2008, aprobată cu modificări şi completări prin Legea nr. 160/2008, cu modificările şi completările ulterioare, care contribuie la localizarea echipamentului terminal, iar, acolo unde este disponibilă, şi informaţia de localizare obţinută pe baza echipamentului terminal, pentru comunicaţiile de urgenţă iniţiate către numărul european unic de urgenţă 112 ori către alte numere naţionale de urgenţă.
(13)Furnizorii prevăzuţi la alin. (2) au obligaţia de a suporta toate costurile determinate de stabilirea şi transmiterea informaţiei de localizare potrivit dispoziţiilor alin. (12), indiferent de mijloacele tehnice de transmisie utilizate.
(14)După consultarea OAREC, prin decizie a ANCOM se stabilesc condiţiile de furnizare a informaţiilor de localizare potrivit alin. (12), astfel încât să se asigure acurateţea şi fiabilitatea acestora.
(15)Prin decizie a ANCOM se stabilesc măsurile necesare pentru a asigura informarea corespunzătoare a publicului cu privire la existenţa, utilizarea şi accesibilitatea numărului european unic de urgenţă 112, precum şi a condiţiilor de furnizare către Serviciul de urgenţă 112 a informaţiilor de localizare, inclusiv prin impunerea obligaţiei de a oferi aceste informaţii în cadrul listelor privind abonaţii telefonici, în documentele destinate utilizatorilor finali şi în facturi, precum şi prin măsuri care vizează în mod specific persoanele care călătoresc între statele membre ale Uniunii Europene sau utilizatorii finali cu dizabilităţi.
(16)În cazul utilizatorilor finali cu dizabilităţi, măsurile de informare prevăzute la alin. (15) sunt realizate în formate accesibile acestora, adaptate diferitelor tipuri de dizabilităţi.
(17)ANCOM şi administratorul Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă iau toate măsurile necesare pentru aplicarea actelor delegate emise de Comisia Europeană potrivit art. 109 alin. (8) din Codul european al comunicaţiilor electronice, care completează dispoziţiile alin. (2) şi alin. (7)-(14), în vederea asigurării compatibilităţii, interoperabilităţii, calităţii, fiabilităţii şi continuităţii comunicaţiilor de urgenţă, pentru soluţiile care privesc informaţiile de localizare a utilizatorilor finali, accesul pentru utilizatorii finali cu dizabilităţi şi rutarea către cel mai adecvat PSAP.
(18)La solicitarea OAREC sau a organizaţiei responsabile cu menţinerea bazei de date a numerelor E.164 ale serviciilor de urgenţă din statele membre, administratorul Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă comunică datele privind numerele E.164 ale serviciilor de urgenţă din România, utilizate pentru a asigura contactarea reciprocă dintr-un stat membru în altul.