Art. 504. - Art. 50 4 - Ordonanță de urgență 111/2011 privind comunicaţiile electronice
M.Of. 925
În vigoare Versiune de la: 31 Decembrie 2024
Art. 504(1)Înainte ca un contract la distanţă ori negociat în afara spaţiilor comerciale sau orice ofertă comercială corespunzătoare să producă efecte obligatorii asupra utilizatorului final microîntreprindere, întreprindere mică sau organizaţie nonprofit, furnizorii de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului trebuie să îi furnizeze acestuia, suplimentar informaţiilor prevăzute la art. 503, următoarele:a)informaţia privind costul de utilizare a mijloacelor de comunicare la distanţă în vederea încheierii contractului, atunci când este calculat pe baza unui alt tarif decât tariful de bază;b)în cazul în care există un drept de retragere, informaţii privind condiţiile, termenele şi procedurile de exercitare a dreptului de retragere, în conformitate cu art. 58 alin. (1), precum şi informaţia privind posibilitatea utilizării unui formular tipizat de retragere, prezentat în anexa nr. 5;c)acolo unde este cazul, informaţia potrivit căreia utilizatorul final microîntreprindere, întreprindere mică sau organizaţie nonprofit va trebui să suporte costul aferent returnării echipamentului terminal în caz de retragere şi, dacă echipamentul terminal, prin însăşi natura lui, nu poate fi, în mod normal, returnat prin poştă, costul aferent returnării;d)în cazul în care utilizatorul final microîntreprindere, întreprindere mică sau organizaţie nonprofit îşi exercită dreptul de retragere după formularea unei cereri în conformitate cu art. 54 alin. (3), informaţia potrivit căreia utilizatorul final microîntreprindere, întreprindere mică sau organizaţie nonprofit este obligat să achite furnizorului costuri rezonabile, în conformitate cu art. 592 alin. (3);e)în cazul în care dreptul de retragere nu este prevăzut în conformitate cu art. 593, informaţia conform căreia utilizatorul final microîntreprindere, întreprindere mică sau organizaţie nonprofit nu va beneficia de un drept de retragere sau, după caz, circumstanţele în care utilizatorul final microîntreprindere, întreprindere mică sau organizaţie nonprofit îşi pierde dreptul de retragere.(2)În cazul în care furnizorul nu îndeplineşte cerinţele în materie de informare cu privire la costuri suplimentare, conform celor menţionate la art. 503 alin. (1) lit. c)-f) şi h) şi, după caz, art. 503 alin. (3), sau la costurile aferente returnării produselor, conform celor prevăzute la alin. (1) lit. c), utilizatorul final microîntreprindere, întreprindere mică sau organizaţie nonprofit nu suportă respectivele costuri.