Art. 5910. - Art. 59 10 - Ordonanță de urgență 111/2011 privind comunicaţiile electronice
M.Of. 925
În vigoare Versiune de la: 31 Decembrie 2024
Art. 5910(1)În cazul contractelor având ca obiect furnizarea de servicii de comunicaţii electronice destinate publicului, altele decât serviciile de comunicaţii interpersonale care nu se bazează pe numere, care prevăd un termen fix şi se prelungesc automat, utilizatorii finali au dreptul, oricând în cursul perioadei de prelungire, să denunţe unilateral contractul după transmiterea unei notificări cu maximum 30 de zile în avans.(2)Dacă îşi exercită dreptul de denunţare unilaterală în condiţiile alin. (1), utilizatorul final suportă doar tarifele aferente utilizării serviciului pe durata perioadei de notificare prealabilă.(3)Prin derogare de la art. 10 lit. i) din Ordonanţa Guvernului nr. 21/1992, republicată, cu modificările şi completările ulterioare, înainte de prelungirea automată a contractelor, furnizorii informează consumatorii în timp util şi pe un suport durabil cu privire la încetarea contractului şi la mijloacele de denunţare unilaterală a acestuia. Aceste prevederi sunt aplicabile şi celorlalte categorii de utilizatori finali. În acelaşi timp, furnizorii pun la dispoziţia utilizatorilor finali informaţii privind cele mai bune tarife pentru serviciile lor.(4)În cazul contractelor care se prelungesc automat, furnizorii pun la dispoziţia utilizatorilor finali, cel puţin o dată pe an, după expirarea perioadei contractuale iniţiale, informaţii privind cele mai bune tarife pentru serviciile de comunicaţii destinate publicului de care aceştia beneficiază.