Art. 5010. - Art. 50 10 - Ordonanță de urgență 111/2011 privind comunicaţiile electronice

M.Of. 925

În vigoare
Versiune de la: 31 Decembrie 2024
Art. 5010
(1)Furnizorii de servicii de acces la internet sau de servicii de comunicaţii interpersonale destinate publicului oferă consumatorilor facilitatea de a monitoriza şi controla în timp util nivelul consumului aferent fiecăruia dintre serviciile incluse în planul tarifar, care sunt tarifate în funcţie de volum sau de perioada de utilizare.
(2)Furnizorii informează consumatorii atunci când volumul unui serviciu inclus în planul tarifar este consumat în întregime.
(3)ANCOM poate stabili, prin decizie, o limită de consum (financiară sau de volum), inclusiv în ceea ce priveşte serviciile premium şi alte servicii care fac obiectul unor condiţii tarifare speciale.
(4)În cazul stabilirii unei limite de consum în conformitate cu prevederile alin. (3), furnizorii informează consumatorii la atingerea limitei de consum.
(5)ANCOM poate impune furnizorilor, prin decizie, să pună la dispoziţia consumatorilor informaţii suplimentare cu privire la nivelul consumului şi să împiedice temporar utilizarea în continuare a serviciului în cauză dacă se depăşeşte o limită financiară sau de volum.