Capitolul iv - Limitări privind utilizarea anumitor tehnici de comunicaţie la distanţă - Ordonanta 130/2000 privind protecţia consumatorilor la încheierea şi executarea contractelor la distanţă - Republicare*)

M.Of. 177

Ieşit din vigoare
Versiune de la: 27 Decembrie 2011
CAPITOLUL IV:Limitări privind utilizarea anumitor tehnici de comunicaţie la distanţă
Art. 15
Următoarele tehnici de comunicaţie la distanţă necesită acordul prealabil al consumatorului:
a)sistem automatizat de apel fără intervenţie umană (automat de apel);
b)telecopiator (fax);
c)adresă la poştă electronică (e-mail).
Art. 16
Utilizarea altor tehnici de comunicaţie individuală la distanţă, în afara celor prevăzute la art. 15, nu este permisă dacă există un refuz manifestat de consumator.