Art. 13. - Ordinul 25/2021 pentru modificarea şi completarea Ordinului preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 90/2015 privind aprobarea contractelor-cadru pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice şi pentru modificarea Contractului-cadru de vânzare-cumpărare a energiei electrice produse de prosumatorii care deţin centrale electrice de producere a energiei electrice din surse regenerabile cu puterea instalată de cel mult 100 kW pe loc de consum, aprobat prin Ordinul preşedintelui Autorităţii Naţionale de Reglementare în Domeniul Energiei nr. 227/2018

M.Of. 394

În vigoare

Versiune de la: 1 Mai 2022

Art. 13

OD are următoarele obligaţii:

a)să transmită furnizorului datele de măsurare pentru decontare conform prevederilor art. 7 alin. (1);

b)să iniţieze modificarea şi/sau completarea prezentului contract prin acte adiţionale, atunci când apar elemente noi sau când consideră necesară detalierea ori completarea unor clauze contractuale;

c)să încheie contractul de distribuţie a energiei electrice şi actele adiţionale la acesta, în termen de maximum 5 zile de la înregistrarea unei cereri de încheiere a contractului/actelor adiţionale, însoţită de documentaţia completă;

d)să actualizeze lista locurilor de consum şi să modifice caracteristicile locului de consum referitoare la contractul de furnizare încheiat de furnizor cu clientul final, astfel încât la data intrării în vigoare a contractului de furnizare informaţiile aferente unui loc de consum să fie actualizate;

e)să informeze furnizorul cu privire la modificarea perioadei de citire a grupului de măsurare cu cel puţin 60 de zile înainte de data modificării;

f)să execute deconectarea/reconectarea instalaţiilor clienţilor finali conform solicitării furnizorului şi, în cazul deconectării pentru neplată, să comunice furnizorului îndeplinirea obligaţiei de deconectare în termen de maximum 5 zile lucrătoare de la primirea solicitării;

g)să răspundă la solicitările transmise de furnizor în termenele prevăzute în Standardul de performanţă pentru serviciul de distribuţie a energiei electrice şi Standardul de performanţă pentru activitatea de furnizare a energiei electrice, aprobate prin ordin al preşedintelui ANRE, denumite în continuare Standarde de performanţă;

h)să comunice furnizorului orice modificare asupra grupurilor de măsurare care afectează modul de determinare a valorii facturii emise de furnizor, în termen de maximum două zile lucrătoare de la data apariţiei modificării;

i)să informeze furnizorul cu privire la întreruperile planificate pentru executarea lucrărilor de mentenanţă sau de modernizare a reţelelor electrice de distribuţie, comunicând durata estimată a acestora, conform prevederilor Standardelor de performanţă;

j)să informeze furnizorul cu privire la durata estimată a întreruperilor accidentale;

k)pentru locurile de consum la care, conform reglementărilor în vigoare, nu există obligaţia de înregistrare pe ID a consumului de energie electrică, să pună la dispoziţia furnizorului datele de măsurare sub forma profilurilor specifice de consum, respectiv profilurilor reziduale, în formă editabilă, care permite descărcarea acestora în baza de date a furnizorului;

l)să informeze furnizorul, conform reglementărilor în vigoare, referitor la acţiunile desfăşurate şi rezultatele/concluziile acestora, care au ca obiect solicitări/reclamaţii ale clienţilor finali;

m)să adopte măsurile specifice, prevăzute de reglementările în vigoare, pentru clienţii vulnerabili din motive de sănătate/vârstă;

n)să utilizeze, la calculul facturii emise pentru serviciul de distribuţie, indexurile autocitite de către clienţii finali, transmise de către aceştia în termenul prevăzut în contractul de furnizare a energiei electrice şi puse la dispoziţia OD, în cazul în care nu se realizează citirea de către OD;

o)să publice pe pagina proprie de internet lista serviciilor practicate şi tarifele aferente acestora.