Art. 1. - Art. 1: Descrierea contextului metodologiei - Metodologie din 2024 de constatare a contravenţiilor şi de aplicare a sancţiunilor la nivelul Ministerului Energiei şi al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor

M.Of. 102

În vigoare

Versiune de la: 5 Februarie 2024

Art. 1: Descrierea contextului metodologiei

(1)Prezenta metodologie privind constatarea contravenţiilor şi aplicarea sancţiunilor este adoptată în conformitate cu Ordonanţa Guvernului nr. 38/2015 privind soluţionarea alternativă a litigiilor dintre consumatori şi comercianţi, cu modificările ulterioare, denumită în continuare O.G. nr. 38/2015, prin care a fost transpusă Directiva 2013/11/UE a Parlamentului European şi a Consiliului din 21 mai 2013 privind soluţionarea alternativă a litigiilor în materie de consum şi de modificare a Regulamentului (CE) nr. 2.006/2004 şi a Directivei 2009/22/CE.

(2)Prezenta metodologie se aplică de structura de specialitate din cadrul Ministerului Energiei, Compartimentul de soluţionare alternativă a litigiilor - Serviciul contencios din cadrul Direcţiei generale juridice şi relaţii instituţionale, competentă pentru activitatea de soluţionare alternativă a litigiilor şi, respectiv, de către Direcţia de soluţionare alternativă a litigiilor din cadrul Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) asociaţiilor de consumatori şi comercianţilor, autorităţilor centrale şi autorităţilor administrative autonome care au în subordine entităţi SAL, precum şi autorităţilor naţionale însărcinate să asigure respectarea legislaţiei în materia protecţiei consumatorilor.