Art. 27. - Legea 296/2004 privind Codul consumului - Republicare

M.Of. 224

În vigoare
Versiune de la: 11 Mai 2023
Art. 27
Consumatorii beneficiază de următoarele drepturi:
a)de a fi protejaţi împotriva riscului de a achiziţiona un produs sau de a li se presta un serviciu care ar putea să le prejudicieze viaţa, sănătatea sau securitatea ori să le aducă atingere drepturilor şi intereselor legitime;
b)de a fi informaţi complet, corect şi precis, asupra caracteristicilor esenţiale ale produselor şi serviciilor, astfel încât decizia pe care o adoptă în legătură cu acestea să corespundă cât mai bine nevoilor lor, precum şi de a fi educaţi în calitatea lor de consumatori;
c)de a avea acces la pieţe care le asigură o gamă variată de produse şi servicii de calitate;
d)de a fi despăgubiţi în mod real şi corespunzător pentru pagubele generate de calitatea necorespunzătoare a produselor şi serviciilor, folosind în acest scop mijloace prevăzute de lege;
e)de a se organiza în asociaţii ale consumatorilor, în scopul apărării drepturilor şi intereselor lor;
f)de a refuza încheierea contractelor care cuprind clauze abuzive, conform prevederilor legale în vigoare;
g)de a nu li se interzice de către un operator economic să obţină un beneficiu prevăzut în mod expres de lege.