Art. 263. - Legea 126/2018 privind pieţele de instrumente financiare
M.Of. 521
În vigoare Versiune de la: 5 Iulie 2024
Art. 263
(1)Litigiile în materie dintre consumatori şi comercianţi referitoare la serviciile de investiţii şi la serviciile auxiliare furnizate de S.S.I.F. sau de instituţiile de credit care prestează servicii şi activităţi de investiţii şi servicii auxiliare pot fi soluţionate prin proceduri de soluţionare alternativă a litigiilor de către Entitatea de soluţionare alternativă a litigiilor în domeniul financiar, înfiinţată în cadrul A.S.F., sau de către Centrul de soluţionare alternativă a litigiilor în domeniul bancar, conform competenţelor prevăzute de actele de înfiinţare ale celor două entităţi, după caz.
(2)S.S.I.F. şi instituţiile de credit care prestează servicii şi activităţi de investiţii şi servicii auxiliare au obligaţia să informeze consumatorii cu privire la dreptul acestora de a apela la soluţionarea alternativă a litigiilor, entitatea căreia i se pot adresa potrivit prevederilor alin. (1), precum şi cu privire la condiţiile de accesare a procedurilor de soluţionare alternativă a litigiilor.
(3)Toate S.S.I.F. au obligaţia de a adera la una sau mai multe entităţi prevăzute la alin. (1).
(4)Entităţile prevăzute la alin. (1) cooperează activ cu entităţile omoloage din alte state membre în vederea soluţionării litigiilor transfrontaliere.
(5)A.S.F. informează ESMA în legătură cu procedurile de reclamaţie şi căile de atac prevăzute la alin. (1) şi (2).