Art. 16. - Decizia 337/2024 privind procedura de certificare a organismelor de soluţionare extrajudiciară a litigiilor iniţiate împotriva furnizorilor de platforme online
M.Of. 671
În vigoare
Versiune de la: 12 Iulie 2024
Art. 16
(1)Organismele certificate de soluţionare extrajudiciară a litigiilor au obligaţia de a transmite ANCOM, o dată pe an, un raport cu privire la funcţionarea lor, specificând, cel puţin, numărul de litigii pe care le-au primit, informaţiile cu privire la rezultatele litigiilor respective, durata medie de soluţionare a acestora, precum şi eventualele deficienţe sau dificultăţi întâmpinate.
(2)La cererea ANCOM, organismele certificate de soluţionare extrajudiciară a litigiilor sunt obligate să furnizeze informaţiile suplimentare solicitate.
(3)Raportul se transmite într-un format care să poată fi citit automat, formatul de prezentare a raportului şi modalitatea de transmitere fiind stabilite de către ANCOM. Informaţiile necesare pentru transmiterea raportului se publică pe pagina de internet a ANCOM.
(4)Netransmiterea raportului conform alin. (1)-(3) atrage suspendarea calităţii de organism de soluţionare extrajudiciară a litigiilor.