Art. 11. - Art. 11: Lansarea comenzii - Directiva 2000/31/CE/08-iun-2000 privind anumite aspecte juridice ale serviciilor societăţii informaţionale, în special ale comerţului electronic, pe piaţa internă (directiva privind comerţul electronic)

Acte UE

Editia Speciala a Jurnalului Oficial

În vigoare
Versiune de la: 17 Februarie 2024
Art. 11: Lansarea comenzii
(1)Statele membre veghează ca, exceptând cazul în care părţile care nu sunt consumatori convin altfel, atunci când destinatarul serviciilor lansează comanda prin mijloace tehnologice, să aplice următoarele principii:
- furnizorul de servicii trebuie să confirme primirea comenzii fără amânări nejustificate şi prin mijloace electronice;
- comanda şi confirmarea de primire se consideră primite atunci când părţile cărora le sunt adresate pot avea acces la ele.
(2)Statele membre veghează ca, exceptând cazul în care părţile care nu sunt consumatori convin altfel, furnizorul de servicii să pună la dispoziţia destinatarului serviciilor mijloacele tehnice adecvate, eficiente şi accesibile care să îi permită să identifice şi să corecteze erorile de introducere a datelor înainte de a lansa comanda.
(3)Alineatul (1) prima liniuţă şi alineatul (2) nu se aplică contractelor încheiate exclusiv prin schimb de mesaje prin poşta electronică sau prin comunicări individuale echivalente.