Art. 4. - Legea 296/2004 privind Codul consumului - Republicare
M.Of. 224
În vigoare Versiune de la: 11 Mai 2023
Art. 4
Principiile de bază ale protecţiei consumatorilor sunt:
a)contradictorialitatea - presupune asigurarea posibilităţii persoanelor aflate pe poziţii divergente de a se exprima cu privire la orice act sau fapt care are legătură cu posibila încălcare a dispoziţiilor privind protecţia consumatorilor;
b)celeritatea procedurii de cercetare - presupune obligaţia autorităţii competente în domeniul protecţiei consumatorilor de a proceda, fără întârziere, la cercetarea sesizării consumatorilor, cu respectarea drepturilor persoanelor implicate şi a regulilor prevăzute de lege;
c)proporţionalitatea - conform căreia trebuie respectat un raport corect între gravitatea sau consecinţele faptei constatate, circumstanţele săvârşirii acesteia şi măsura sancţionatorie aplicată;
d)legalitatea măsurilor propuse/dispuse - presupune că autorităţile competente nu pot propune/dispune decât măsurile prevăzute de lege;
e)confidenţialitatea - obligaţia personalului din cadrul autorităţilor competente de a păstra confidenţialitatea datelor, actelor, informaţiilor de orice natură, prin a căror divulgare se pot aduce prejudicii persoanelor fizice sau juridice, care sunt sau pot fi menţionate în aceste informaţii;
f)recunoaşterea reciprocă - orice produs legal fabricat sau comercializat într-un stat membru al Uniunii Europene sau în Turcia ori fabricat în mod legal într-un alt stat aparţinând Spaţiului Economic European este admis pe teritoriul României, dacă oferă un grad echivalent de protecţie cu cel impus de normele române.
Documente corelate
Dacă doriți să acces la toate documente corelate, autentifică-te în Sintact. Nu ai un cont Sintact? Cere un cont demo »
Jurisprudenţă numărul de obiecte din listă: (1401)
Hotarari judecătoresti numărul de obiecte din listă: (1401)
- Decizie nr. RJ 592g2478g/2022 din 29-mar-2022, Curtea de Apel Cluj, constatare nulitate act (Litigii cu profesionistii)
- Decizie nr. RJ 5928d647e/2022 din 25-mar-2022, Tribunalul Sibiu, anulare proces verbal de contraventie (Contencios administrativ si fiscal)
- Sentinta nr. RJ 72d68894g/2022 din 02-mar-2022, Judecatoria Craiova, cerere de valoare redusa (Litigii cu profesionistii)